Reklamačný poriadok

Záručná doba

Na tovar poskytujeme záruku 24 mesiacov od prevzatia. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie (napr. vlasce, háčiky, nástrahy poškodené zubami rýb), mechanické poškodenie nesprávnym používaním ani na zlomenie prúta preťažením nad stanovený test.

Ako uplatniť reklamáciu

Reklamáciu môžete uplatniť osobne v predajni na Štefánikovej triede 48 v Nitre, alebo zaslaním tovaru na túto adresu spolu s popisom vady, číslom objednávky a kontaktnými údajmi. Tovar zasielajte nie na dobierku.

O prijatí reklamácie vám vydáme potvrdenie. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Spôsoby vybavenia

Podľa povahy vady máte právo na opravu, výmenu tovaru, primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy v zmysle Občianskeho zákonníka.

Náklady

Pri oprávnenej reklamácii vám uhradíme účelne vynaložené náklady na dopravu reklamovaného tovaru.